1. Le client s'assure de connaitre l'emplacement de la prise en charge et d'y arriver 5 minutes à l'avance. EBA Eurobus n'est pas responsable au cas où le client manque son transfert.

2. EBA Eurobus s'efforcera d'exécuter le service selon un horaire strict, il peut parfois y avoir des retards dans le service, causés par le trafic et d'autres facteurs externes. Dans un tel cas, tout retard dans l'heure est considéré comme normal sur le service de navette partagée.

3. EBA Eurobus peut à l'occasion demander des passagers qu'ils changent de véhicule au cours d'une navette. Ceci est considéré comme une pratique normale pour tous les transferts partagés.

4. EBA Eurobus se réserve le droit de modifier le type de véhicule utilisé pour tous les transferts, les véhicules peuvent varier afin d'accueillir un nombre de passagers de 2 à 50, cela peut inclure des minivans, des minibus ou des autocars, mais aussi des véhicules plus petits.

5. EBA Eurobus ne permet pas aux animaux de compagnie de voyager en raison de la considération des autres passagers à bord et pour la protection des véhicules. Il est possible de voyager avec des animaux domestiques dans le cadre d'un transfert privé.

6. EBA Eurobus se réserve le droit (et délègue le droit à tous les employés) de refuser de transporter toute personne soupçonnée d'être sous l'influence de l'alcool ou de drogues ou dont le comportement est considéré comme une menace pour le conducteur.

7. Le client est limité à deux bagages par personne (1 bagage enregistré de 25 kg max et 1 bagage à main) et un sac de ski ou de snowboard qui doit être indiqué lors de la réservation. Tout excédent de bagages doit également être déclaré au moment de la réservation.

8. EBA Eurobus prendra toutes les précautions raisonnables lors du chargement et du transport des bagages ; Cependant, nous n'acceptons aucune responsabilité pour les bagages / articles perdus ou endommagés pendant le transport. Il est conseillé aux clients de vérifier les termes de leur police d'assurance voyage.

9. Toutes les demandes de remboursement ou annulations doivent être déclarées par écrit et envoyées par e-mail à booking@eba-eurobus.com. Les annulations sont acceptées sans frais de plus de 24 heures avant le départ, passé ce délai, aucun remboursement ne peut pas être demandé.

10. EBA Eurobus se réserve le droit d'annuler une course en transfert partagé ou changer l'horaire afin d'optimiser les passagers sur un autre horaire. Lors de l'annulation du transfert partagé, le client sera informé 24h à l'avance. Les frais du billet seront remboursés intégralement. Une proposition de transfert privé pour un prix spécial peut être faite au client.

11. Tout client effectuant une réservation avec EBA Eurobus sera automatiquement inscrit dans sa base de données. Le client accepte que : EBA Eurobus peut utiliser ses données pour contacter le client ou lui envoyer des promotions ou des offres.

12. Le droit applicable au contrat de transport détermine les autres cas où le transporteur est déchargé de sa responsabilité. Le droit applicable et for juridique seul le droit suisse est applicable dans les rapports juridiques entre le passager/client et EBA Eurobus Genève SA. EBA Eurobus Genève SA ne peuvent être actionnées respectivement qu'à leur siège, Avenue Wendt 6 – CP 474 – 1214 Vernier. Les tribunaux du canton de Genève sont exclusivement compétents, sous réserve d'un éventuel recours au Tribunal fédéral.